Datenschutz
## 1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen unserer Kartenreservierung ist:
Theatergruppe Alkofen
[Vollständige rechtliche Bezeichnung ergänzen]
[Straße und Hausnummer]
[Postleitzahl und Ort]
Vertreten durch: Ernst Klier, Vorstand
[Vertretungsregelung prüfen]
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
[Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt ist: dessen Kontaktdaten ergänzen.]
## 2. Besuch unserer Website und Hosting
Unsere Website wird bei [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters] betrieben.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Inhalte auszuliefern und den sicheren Betrieb zu ermöglichen. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse und technische Angaben zur Anfrage.
[Die tatsächlich protokollierten Daten ergänzen, beispielsweise Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem und Referrer-URL.]
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website funktionsfähig, stabil und sicher bereitzustellen und technische Störungen oder Missbrauch erkennen zu können.
Server-Protokolldaten werden nach [tatsächliche Speicherdauer] gelöscht, soweit eine weitere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
[Auftragsverarbeitung, weitere technische Dienstleister sowie gegebenenfalls Datenübermittlungen in Drittländer einschließlich Rechtsgrundlage und Garantien ergänzen.]
## 3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.
Bezieht sich die Anfrage auf eine Kartenreservierung oder einen bestehenden Vertrag, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anliegen.
Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
## 4. Kartenreservierung und Kartenverkauf
Wenn Sie Karten über unser Onlineformular, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort reservieren oder kaufen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben.
Je nach Buchungsweg gehören hierzu:
- Name der buchenden Person,
- angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
- gewünschte Aufführung und Termin,
- Anzahl und Kategorie der Karten,
- zugeteilte Sitzplätze,
- Reservierungs- und Zahlungsstatus,
- freiwillige Mitteilungen zur Buchung.
Wir verwenden diese Daten, um Reservierungen zu bearbeiten, Sitzplätze zuzuordnen, Buchungen zu bestätigen, Rückfragen zu klären sowie Änderungen, Stornierungen, Kartenübergabe und Zahlungen abzuwickeln.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die betreffende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die für die Buchung als erforderlich gekennzeichneten oder abgefragten Angaben benötigen wir zur Abwicklung. Ohne diese Angaben können wir die Reservierung gegebenenfalls nicht bearbeiten. Zusätzliche Mitteilungen sind freiwillig.
Reservierungsdaten werden nach [konkrete Löschfrist nach Abschluss der Veranstaltung und Abwicklung] gelöscht oder anonymisiert. Gesetzlich aufzubewahrende Belege werden für die jeweils geltende gesetzliche Frist gespeichert. Bei offenen Forderungen oder Streitfällen können erforderliche Daten bis zu deren Klärung und gegebenenfalls bis zum Ablauf maßgeblicher Verjährungsfristen aufbewahrt werden.
## 5. Empfänger der Daten
Innerhalb unserer Theatergruppe erhalten nur diejenigen Personen Zugang zu Ihren Daten, die diese für ihre Aufgaben benötigen, insbesondere für Reservierung, Kartenverkauf, Kasse und Veranstaltungsorganisation.
Technische Dienstleister können Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb der Website, den E-Mail-Verkehr und das Buchungssystem erforderlich ist.
[Eingesetzte Anbieter bzw. Empfängerkategorien vollständig ergänzen; gegebenenfalls externe Buchungs- und Zahlungsdienste aufnehmen.]
Eine Weitergabe an Behörden oder andere berechtigte Stellen erfolgt, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
## 6. Cookies und eingebundene Dienste
[Diesen Abschnitt anhand der tatsächlich eingesetzten Technik vervollständigen:
Welche Cookies oder vergleichbaren Speichertechniken werden verwendet? Zu welchem Zweck und wie lange? Werden externe Schriftarten, Karten, Videos, Social-Media-Inhalte, Analysewerkzeuge oder Spam-Schutz-Dienste geladen?
Für jeden eingesetzten Dienst sind Anbieter, verarbeitete Daten, Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und gegebenenfalls Drittlandübermittlungen sowie Einwilligungs- und Widerrufsmöglichkeiten anzugeben.]
## 7. Ihre Rechte
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
**Widerspruchsrecht:** Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben angegebenen Kontaktdaten wenden.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Website: https://www.lda.bayern.de
Stand: 09.2026
Täglicher Startseiten-Vorhang
Damit sich der Bühnenvorhang pro Internetanschluss höchstens einmal am Tag vollständig öffnet, wird die IP-Adresse ausschließlich als täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Prüfwert gespeichert. Die IP-Adresse selbst wird nicht abgelegt; Prüfwerte älter als zwei Tage werden automatisch entfernt.
Newsletter
Der Newsletter wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung und Bestätigung über einen Link per E-Mail versendet (Double-Opt-in). Gespeichert werden E-Mail-Adresse, optional der Name, die gewählten Themen, Zeitpunkt und Quelle der Einwilligung sowie ein pseudonymisierter technischer Nachweis. Unbestätigte Anmeldungen werden automatisch gelöscht.
Nur bei bestätigter Newsletter-Einwilligung können frühere bestätigte Kartenreservierungen derselben E-Mail-Adresse dem Kontakt zugeordnet werden. Dadurch sehen berechtigte Redakteure, welche Veranstaltungen unter welchem Buchungsnamen besucht wurden. Es werden keine Öffnungs- oder Lesepixel eingesetzt. Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Abmeldelink; bei der Abmeldung werden der Newsletter-Kontakt und die zugeordnete Besuchshistorie gelöscht.
Interner Vereinsbereich und Push-Mitteilungen
Persönliche Vereinszugänge werden einem Mitgliedsprofil zugeordnet. Dabei können Anmeldestatus, letzte Anmeldung, Rollen und die für den Zugang erforderlichen Berechtigungen verarbeitet werden. Push-Mitteilungen werden nur nach einer ausdrücklichen Freigabe am jeweiligen Gerät aktiviert. Gespeichert werden dafür ein technisch erforderlicher, gerätebezogener Push-Endpunkt und verschlüsselte Schlüsselangaben. Die Themenauswahl kann jederzeit im persönlichen Bereich geändert und das Gerät dort wieder abgemeldet werden.